小林円

モデレーター(マーケティング・インタビュアー)

《経歴》 (1970年生まれ 滋賀県出身)perfect365

「忍者の里」と呼ばれる甲賀郡(現:湖南市)の、山と田んぼに囲まれた自然豊かな環境で育つ。

1989年 神戸大学経済学部へ入学。

1991年大学を1年間休学し、NYへ。日本人女性敏腕プロデューサー宅にホームステイしながら、ハーフの2歳男児のベビーシッターを経験する。NY生活への単純な憧れからのスタートだったが、「セカンドマミー」として24時間生活を共にすることで、こどもと同じ目線で心を通わせる難しさと楽しさに目覚める。

また、プロデューサーのアシスタント業務も経験、全米の話題の人にインタビューをし、日本に原稿を送る仕事に同行する経験などから、“インタビュー”の仕事に興味を持つ。

1994年 神戸大学経済学部卒業後、「こどもに関わる仕事をしたい」との思いから、株式会社福武書店(現:株式会社ベネッセコーポレーション)に入社。東京本部勤務となり、小学生向け通信教材のマーケティング、プロモーション計画、販促物制作、商品開発等に携わる。

入社4 年目で、新ブランドキャラクター開発のプロジェクトメンバーに抜擢され、コンセプト・世界観の企画からのキャラクター開発のすべてのプロセスに関わり、新たな人気キャラクター「コラショ」を誕生させることに成功する。

1999年 “お客様一人一人に寄り添う”マーケティングを極めたいとの思いから、キーハウス株式会社に入社。電話・訪問によるディテールドインタビューの実施、分析レポート、定量分析等を担当しながら、山中紀子のグループインタビューに同行、実務を通してインタビュースキル・レポーティングスキルを5年間学ぶ。

2005年よりグループインタビューを開始。以降約10年間、年に150〜200件のグループインタビューを実施。実施実績は幅広いジャンルに渡るが、特に20代〜50代女性の美容意識・ヘアケア意識・家事意識、幼児〜小学生の母親の子育て・教育意識、20〜30代男女の健康意識と飲料選択意識 等の分野では、特定ブランドのリサーチスタッフとして数年間継続的に活動している。

中でも、幼児〜小学生向け通信教材の開発やダイレクトメール評価には、約15 年継続して携わり、年間1500人以上、延べ2万人以上の親子の声を聞いた実績を持つ。

2005~2006年 日本アイ・ビー・エム株式会社の社会貢献活動「キッズスマート(幼児教育支援)」事務局として、全国の幼稚園・保育園へのマルチメディア導入促進や研究発表会企画・運営を担当。

2008年から「こども調査」ディレクターとして、未就学の幼児〜小学生の“こども本人”へのインタビュー(こども座談会)やキーハウスオリジナル調査として観察調査を研究・展開。

2011年4月より、電通次世代プロジェクトとして「子どもの本音」プロジェクトを共同研究。

2014年「こども座談会」で得たこどもたちの声をYouTube「こども本音劇場」にて発信スタート。

2015年より、「モデレーター養成講座」講師として、モデレーター育成中。

 

【モデレーター(マーケティング・インタビュアー)としての仕事の一例】

【教育/こども】

  • 通信教育 DM評価 効果的なDM製作のための顧客調査
  • 通信教育 小学校高学年の教材活用実態&成長・発達調査(1年間継続の家庭訪問調査)
  • 幼児向け教材 商品リニューアルに向けての家庭訪問&コンセプト評価
  • オモチャ 女子小学生のオモチャ選び&おねだり実態 (日記&インタビュー)

 

【キャラクター/エンターテイメント】

  • アニメキャラクター 番組・映画視聴実態及びキャラクターグッズ購入実態
  • キャラクターとのパーソナルコネクション形成要因とグッズ購入実態
  • 映画作品の魅力・価値探索とグッズ購入実態&意識

 

【スキンケア/パーソナルケア】

  • 30〜40代女性のハリ/アンチエイジング意識とスキンケアブランドイメージ
  • スタイリング剤 20〜30代女性のスタイリング行動と商品選択
  • シャンプー 40〜60代女性のアンチエイジング意識・美容意識とシャンプー・地肌ケア行動
  • ファッションブランド 女子大生〜OLのファッション選択&買い物意識
  • 温熱シート  20〜30代女性の身体・眼の疲れ・コリ実態と対処

 

【食品/飲料/製薬】

  • 冷凍食品 シニア向け商品開発のための日記調査&インタビュー
  • ミネラルウォーター エリア別(東京/大阪/福岡)“水”意識とブランドイメージ把握
  • 幼児向け野菜飲料開発のための写真日記調査&電話インタビュー
  • 10〜40代女性の生理痛実態と対処
  • 日用品
  • 柔軟剤 子育て主婦&シニア主婦の洗濯行動・柔軟剤選択意識、ブランド価値把握
  • 洗剤  新商品開発に向けてのコンセプト評価&コミュニケーション評価