モデレーター(マーケティング・インタビュアー)
《経歴》 (1970年生まれ 滋賀県出身)
「忍者の里」と呼ばれる甲賀郡(現:湖南市)の、山と田んぼに囲まれた自然豊かな環境で育つ。
1989年 神戸大学経済学部へ入学。
1991年大学を1年間休学し、NYへ。日本人女性敏腕プロデューサー宅にホームステイしながら、ハーフの2歳男児のベビーシッターを経験する。NY生活への単純な憧れからのスタートだったが、「セカンドマミー」として24時間生活を共にすることで、こどもと同じ目線で心を通わせる難しさと楽しさに目覚める。
また、プロデューサーのアシスタント業務も経験、全米の話題の人にインタビューをし、日本に原稿を送る仕事に同行する経験などから、“インタビュー”の仕事に興味を持つ。
1994年 神戸大学経済学部卒業後、「こどもに関わる仕事をしたい」との思いから、株式会社福武書店(現:株式会社ベネッセコーポレーション)に入社。東京本部勤務となり、小学生向け通信教材のマーケティング、プロモーション計画、販促物制作、商品開発等に携わる。
入社4 年目で、新ブランドキャラクター開発のプロジェクトメンバーに抜擢され、コンセプト・世界観の企画からのキャラクター開発のすべてのプロセスに関わり、新たな人気キャラクター「コラショ」を誕生させることに成功する。
1999年 “お客様一人一人に寄り添う”マーケティングを極めたいとの思いから、キーハウス株式会社に入社。電話・訪問によるディテールドインタビューの実施、分析レポート、定量分析等を担当しながら、山中紀子のグループインタビューに同行、実務を通してインタビュースキル・レポーティングスキルを5年間学ぶ。
2005年よりグループインタビューを開始。以降約10年間、年に150〜200件のグループインタビューを実施。実施実績は幅広いジャンルに渡るが、特に20代〜50代女性の美容意識・ヘアケア意識・家事意識、幼児〜小学生の母親の子育て・教育意識、20〜30代男女の健康意識と飲料選択意識 等の分野では、特定ブランドのリサーチスタッフとして数年間継続的に活動している。
中でも、幼児〜小学生向け通信教材の開発やダイレクトメール評価には、約15 年継続して携わり、年間1500人以上、延べ2万人以上の親子の声を聞いた実績を持つ。
2005~2006年 日本アイ・ビー・エム株式会社の社会貢献活動「キッズスマート(幼児教育支援)」事務局として、全国の幼稚園・保育園へのマルチメディア導入促進や研究発表会企画・運営を担当。
2008年から「こども調査」ディレクターとして、未就学の幼児〜小学生の“こども本人”へのインタビュー(こども座談会)やキーハウスオリジナル調査として観察調査を研究・展開。
2011年4月より、電通次世代プロジェクトとして「子どもの本音」プロジェクトを共同研究。
2014年「こども座談会」で得たこどもたちの声をYouTube「こども本音劇場」にて発信スタート。
2015年より、「モデレーター養成講座」講師として、モデレーター育成中。
【モデレーター(マーケティング・インタビュアー)としての仕事の一例】
【教育/こども】
- 通信教育 DM評価 効果的なDM製作のための顧客調査
- 通信教育 小学校高学年の教材活用実態&成長・発達調査(1年間継続の家庭訪問調査)
- 幼児向け教材 商品リニューアルに向けての家庭訪問&コンセプト評価
- オモチャ 女子小学生のオモチャ選び&おねだり実態 (日記&インタビュー)
【キャラクター/エンターテイメント】
- アニメキャラクター 番組・映画視聴実態及びキャラクターグッズ購入実態
- キャラクターとのパーソナルコネクション形成要因とグッズ購入実態
- 映画作品の魅力・価値探索とグッズ購入実態&意識
【スキンケア/パーソナルケア】
- 30〜40代女性のハリ/アンチエイジング意識とスキンケアブランドイメージ
- スタイリング剤 20〜30代女性のスタイリング行動と商品選択
- シャンプー 40〜60代女性のアンチエイジング意識・美容意識とシャンプー・地肌ケア行動
- ファッションブランド 女子大生〜OLのファッション選択&買い物意識
- 温熱シート 20〜30代女性の身体・眼の疲れ・コリ実態と対処
【食品/飲料/製薬】
- 冷凍食品 シニア向け商品開発のための日記調査&インタビュー
- ミネラルウォーター エリア別(東京/大阪/福岡)“水”意識とブランドイメージ把握
- 幼児向け野菜飲料開発のための写真日記調査&電話インタビュー
- 10〜40代女性の生理痛実態と対処
- 日用品
- 柔軟剤 子育て主婦&シニア主婦の洗濯行動・柔軟剤選択意識、ブランド価値把握
- 洗剤 新商品開発に向けてのコンセプト評価&コミュニケーション評価