小林円

前代未聞 インタビュー中に停電!

とあるデプスインタビューの終盤、突然ふっと対象者が画面から消えてしまい、そのまま音信不通の状態が続いたことがありました。運営ご担当が緊急連絡先として事前に聞いていた固定電話の番号にご連絡しても、電話自体が繋がらない。どうしたものか…と関係者一同が困っていたところ、対象者がスマホから連絡してくださり、状況が判明しました。

何と、対象者のお住まいの地域一帯が突然停電してしまったとのこと!どうりで固定電話も繋がらないはずです。

この方はもともとPCでリモートインタビューに参加されていたので、ご自宅のWi-Fiが落ちている状況ではログイン自体が不可能。そこで唯一つながっているスマホから急遽ログインし直していただき、Wi-Fiではなくデータ通信でご参加いただき、なんとか最後までインタビューすることができました(トラブル勃発がインタビュー終盤だったことは幸いでした)。

対象者のお住まいは関西で、この時は荒天など考えられる理由には該当せず、原因不明でしたが、リモートインタビューで起こり得ることとしてドキッとしたトラブルでした。

モデレーターとしても、突然停電になった場合でもインタビューが続行できるよう、最低限PC用充電池とスマホからのテザリング対応の準備はしておくようになりました。

 

 

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