小林円

対象者の声が小さい時の対処法

 

Wi-Fi環境の問題なのか、デバイスの問題なのか、諸々の調整を試みても対象者の声が小さくしか聞こえない場合があります。マイク付きイヤホンをご利用の場合は話すときにマイクを近づけていただけば何とか問題ないレベルの大きさになることがほとんどですが、イヤホンなしの場合は、どうするか?

極めてアナログに、「大きな声で話していただく」「話すときは画面に近づいていただく」の2択です。ただ「大きな声で話す」については、何往復かのやりとりの間に元の音量に戻ってしまう方が多いため、私は様子を見て「画面に近づいていただく」ようにしています。

何度も同じことを注意されるのは対象者の方にとっても気分が良くないことなので、言葉でお願いするのは数回に留め、それでも「大きな声」や「画面に近づく」を忘れていらっしゃる場合は、少し耳をすますジェスチャーをするなど、気分良く参加していただけるよう心がけています。

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