春の陽気が訪れたかと思えば

また冷たい雨が振り、毎日の温度差が激しいですね。

 

温度差と言えば思い出すエピソードがあります。

 

以前、バンコクでのグループインタビューに

同席した時のこと。

 

ご存知のようにバンコクは高温多湿で、

年中蒸し暑いですよね。

空港に着くなり「ファンデーション溶ける!」というぐらい

全身ねっとり汗ばんできます。

 

そんな暑い国ですが、

いやそんな暑い国だからこそなのか、

ビルの中の冷房が効いていること効いていること!!

 

グループインタビューの会場も例外ではありません。

事前に「寒いよ」と聞いていたので

ダウンジャケットを持参していましたが

それだけでは足りずにブランケットを借り、

温かい飲み物を抱えてガタガタ震えながらの同席でした(笑)

 

何もそこまで…というぐらい冷え冷え。

でもきっと、それがある意味「おもてなし」の表現なのかなと

面白かった記憶があります。

 

ラポールを形成しやすい“場”作りを考えるとき

「部屋の温度」にもとても気を使うのですが、

この場合はどうなんでしょう??

 

私は通常、相手にとっての「適温」を意識しますが、

国や地域によってはこのバンコクの例のように

必ずしもいわゆる「適温」が最適ではないのかもしれませんね。

 

要は、相手が「おもてなし」や「気遣い」を感じられるかどうかだよね〜と

ガタガタ震えながら考えたのでした。

あくまでも主役は「相手」ですからね!

カテゴリー: 小林円

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