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おしゃべりには、出口がありません。言いたいだけ言って「あー、すっきりした！」という効果はありますが、たいていは愚痴や文句、または、お客さまの気持ちを持ち上げておしまい。接客ならそれで充分ですが、ビジネスのヒントは得られま… 【15】おしゃべりとヒヤリングの違い の続きを読む

一般的には 幼児や小学生へのインタビューは難しいと言われていますが 私はこどもへのインタビューは大好き＆大得意 😛    私がこどもにインタビューするとき、 こどもの心を開きぐっと距離を縮めるために 必ずし… １分でこどもの心を開く の続きを読む

この春から、小学生〜高校生の子ども本人に 毎月電話でインタビューをしているのですが、 ふと考えてみると 私は社会人になって以降20年以上、 ずっと子どもに関わる仕事をしています。   子どもに話を聞くのは大得意… こどもインタビューのベストな“場”と“人数” の続きを読む