インサイトはマーケティングのコア。

アンケートやデータだけでは読みきれない「生の声」

言葉にならない「本音」

いかに重要であるかということは、

マーケッターなら誰もが承知しています。

「生の声」「本音」をどうやって引き出すのか、

モデレーターの確かな技術と豊富な経験が必要です。

 

そして何より大切なのは、

対象者に心を開いてもらえる、信頼してもらえる態度や気持ちが大切です。

 

さらに、

対象者の発言を真摯に受け止め、その真意を理解する姿勢が重要です。

言葉を丁寧に拾い上げ、文脈をしっかり読み解いてこそ

マーケティングのコアとなる大きなヒントを見つけることができます。

 

対象者の言葉を一般論でまとめてしまったり、

勝手に解釈してしまうようなことをしては

ビジネスの大きな種を見つけることはできません。

私たちは、常にこうしたことを大切に

対象者に傾聴するように心がけています。