モデレーターの育成に役立つ！定性調査のグループインタビュー・デプスインタビューにおける定性リサーチャー・モデレーターの役割

商品やサービスを開発する上で欠かせないのがユーザー調査です。ユーザー調査には「定量調査」と「定性調査」の2種類があり、潜在的なニーズによる仮説の導き出し・検証を行いたい場合には定性調査がおすすめです。そんな定性調査の方法として挙げられるグループインタビューやデプスインタビューの成功には、モデレーターのスキルが大きく関係してきます。

こちらでは、グループインタビューやデプスインタビューにおけるモデレーターの役割や重要性を解説いたします。社内で定性調査をお考えならモデレーター・定性リサーチャーの育成をご検討ください。キーハウス株式会社では、これまで定性調査に携わってきた経験を活かして、モデレーター育成のサポートを行います。

定性調査の方法として挙げられるグループインタビューやデプスインタビューには、モデレーターが欠かせません。

グループインタビューにおけるモデレーターの役割は以下の通りです。

グループインタビューやデプスインタビューで満足のいく成果を得るためには、モデレーターのスキルが重要です。特にグループインタビューでは、進め方次第で聞ける意見に違いが出てきます。

モデレーターのスキルが高ければ、調査対象者全員が発言したいという気になり、より本音を聞き出すことができるからです。そのようにしてデモレーターが調査対象者に与えた影響が調査結果に反映されるため、より有益な調査結果を得たいと考えているのであれば、モデレーターの選定を重要視すべきです。

目的の理解と、人の気持ちを深く読み取る意識を持っていれば誰でもモデレーターを目指すことができますので、社内でもモデレーター育成をご検討ください。モデレーター・定性リサーチャー育成のためのご相談は、キーハウス株式会社が承ります。「ライトにクイックにお客様の声を聴きたい」とお考えでしたら、ぜひキーハウス株式会社までご連絡ください。

グループインタビューやデプスインタビューにおけるモデレーターの役割や重要性をご紹介しました。調査すべき項目、期待された要素が含まれるアウトプットを実現するためには、モデレーターの正しい育成が必要になります。

社内で定性リサーチャーやモデレーターの育成をお考えなら、キーハウス株式会社をご利用ください。キーハウス株式会社では、モデレーター養成講座を行っております。具体的な研修内容や日時、費用を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。